Людям зачастую, когда у них проблемы, хочется не столько жалости к себе (хотя и это тоже), сколько понимания. Им важно услышать "я понимаю, как тебе тяжело", и также им хочется услышать что тот, к кому они пришли с проблемой, их поддерживает, эдакое "я с тобой". Попробуйте говорить это, а затем предлагать помощь в анализе ситуации, в виде вопроса, например "хочешь мы вместе подумаем как это разрулить?". Думаю, при таком подходе и люди не будут на вас обижаться, и вам не придется изображать то, чего не чувствуете. Удачи вам!

Именно потому, что вы можете разобрать свои проблемы и докопаться до сути Вы и не испытываете душевной боли. Ведь есть такой метод, когда человеку рекомендуется задать себе вопрос почему произошло так , а не иначе и почему появились такие эмоции, человеку становится гораздо легче. Получается, что Вы знаете свою слабую сторону - резко анализируете и этим травмируете пришедших за поддержкой.Попробуйте использовать другие слова, говорить тише. Предупреждайте сразу, что не сможете плакать вместе с ними и выражать сочувствие. Возможно, люди не хотят решения проблемы, а хотят Вас как "жилетку". Помолчите, просто выслушайте. В ряде случаев Ваши слова не понадобятся, а человек успокоится.

а вы и говорите 'даже не знаю'.вы же не обязаны.ну можно обнять а что еще требовать от себя?

Главное чтобы присутствовала потенция.

Я похожа на вас тем, что ко многим проблемам подхожу рационально, пока другие бегают в панике, но в то же время я чувствую и понимаю эмоциональное состояние других. Вот только так же как они вести себя, реагировать, не могу. Иногда это выглядит неадекватным.. Пропали документы, я спокойна, кто-то умер,я думаю о нем, о том что теперь будет, мне надо побыть одной, но я не рыдаю, не бьюсь в истерике.. Иногда я жалею что не могу должным образом демонстрировать эмоции.. При этом в повседневной жизни, в каких-то бытовых ситуациях я нормально проявляю эмоции, смеюсь, удивляюсь и т.д. Посоветовать могу продолжать помогать в том же стиле, только в начале делать акцент на том, что ваша задача именно помочь, а не раскритиковать. Т.е. есть ситуация, есть пострадавший человек, сперва вы говорите человеку в чем не прав был его обидчик или подтверждаете что действительно обстоятельства сложились неудачно, но ничего, со всеми бывает. Т.е. как бы встаете на его сторону, это его приободрит. Потом советы как общаться с данным типом людей или как надо действовать в аналогичных ситуациях, чтобы такого не повторилось. Потом, чтобы человек не обиделся на поучительные советы, привести в пример похожую ситуацию из вашей жизни, как вы первый раз лоханулись, но потом проанализировали все и стали вести себя/относится к ситуации по другому. Это тоже так называемая поддержка. И иногда она полезнее слов сочувствия. Главное показать человеку, что вам не все равно, что вы его слушаете, анализируете ситуацию и подсказываете пути решения.

Скажите, а так анализировать жизненные ситуации вы где-то научились или это просто дано от рождения? А может быть у вас жизни не было по настоящему тяжелых ситуаций или вы интуитивно избегаете моментов, которые могут причинить страдания и больше смотрите на жизнь со стороны как мудрец? Мне очень интересно КАК можно докопаться до самого корня проблемы, психоанализ?

я думаю проблема вот таких людей которые рыдают и обижаются а не решают по сути причину проблемы кроется в том что люди воспринимают все проблемы на их счет, они не любят себя, не ценят, не любят этот мир которые любит их и не видят так же любви других людей к ним и вот это они считают причиной всех проблем. и когда вы не проявляете к ним любовь а просто советуете то они снова и снова видят не любовь и тут же не хотят слышать советы так как они считают причиной всех причин это не любовь к ним а не реальную логическую причины их проблем которая может решиться с помощью разума и то что нет на самом деле проблем а это уроки которые мы должны проходить и лучше понимать замысел вселенной. что бы они могли слушать советы и сами начали анализировать как вы это делаете, они должны сначала полюбить себя и всё человечество в целом, и самим начать любить этот мир а не требовать любви с людей которые так же как они эгоистично думают и ожидают. всё это понимания дается от вступления на духовный путь и спустя только время, просто так это им бесполезно будет объяснять, не поймут, так как глаза их не видят и уши их не слышат. вам в таких ситуациях нужно в первую очередь выслушать, пообниматься, поцеловаться, покормить печеньками, быть гостеприимной, дружелюбной, со всем согласиться, поругать этот мир если надо, и тогда они будут чувствовать что их понимают и любят и только потом нужно аккуратно пообщаться так что бы они сами дошли до решения своей проблемы а не слушали решения проблем от вас, они должны научиться сами мыслить и понимать законы этого мира а не слышать готовую не понятную для них информацию о решении их проблем.

скорее всего твоя критика неглубока. Понять глупость ряда поступков может много людей, а вот понять реальную мотивацию так чтобы мягко (по возможности) вырвать корень - мало. Чтобы понимать других хорошо нужно понимать себя хорошо, понимание себя это не словесные определения и логика, а следствие опустошения всех представлений о себе.