Найти точки пересечения, а от них уже шагать с разъяснением и объяснить свою точку зрения, может допрёт

.

Не думаю, что надо что-то отстаивать. Клиент же всегда прав?! Так что пусть сам потом расхлебывает не верно принятые решения.

Если есть контракт, то ссылаться на условия контракта, правовые акты, какие-то нормы и порядки. Обычно всё решается по закону. В противном случае в очередной раз и другими словами придётся объяснять, почему Ваша точка зрения рациональна, правильна и почему Вы вынуждены не согласиться и отстаивать свою позицию.

Спорить с людьми нет смысла вообще. Если ты уверен в своём решении, то никому не пытайся его навязать это твоё решение, а не чужое. Если всё-таки хочешь отстаивать свою точку зрения, то дома придумай и записи на бумаге все аргументы, подтверждающие и опровергающие твой аргумент, чтобы самому оценить его со стороны критики. И в споре, слушай своего оппонентат и не перебивай, рассуждай в спокойствии, потому что только в таком состоянии мозг наиболее рационален, анализируй ответ другого, и не спеши отрицать, может быть, что он прав, а ты нет.

Я всегда за здравый смысл и логику. Если вы профессионал и точно уверены в своей правоте, то будьте уверенны и в высказывании своего мнения и того, что стоит делать вам с клиентом. Приводите аргументы, приводите примеры из опыта, отстаивайте свое мнение, и говорите прямо о последствиях принятия тех или иных решений.

С помощью четкого логического обоснования и уверенности в себе. Если вы профессионал и у вас много опыта - используйте его, убеждайте.