или ты руководитель или ты тряпка

Если нехотят похорошему поинтересуйтесь сначала если у вас полномочия увольнять если да то пригрозите увольнением непомогут угрозы увольте самого менее результативного сотрудника

Ну что тут посоветуешь, я приблизительно в такой же ситуации находилась. Первое, что нужно понять, всем нравиться нельзя. Это невозможно. Угождаешь начальству - недолюбливают подчиненные, стараешься помочь подчиненным - начальство недовольно. Вопрос в том, ценят ли Ваши потуги рабочий персонал. Я как ни старалась быть для подчиненных хорошей, что ни делала, все равно все относились с недоверием и обсуждали за спиной. Правда у меня был женский коллектив и все были старше меня лет на 20 минимум. Бредовых приказов от начальства было достаточно и я старалась их превратить в нечто приемлемое, так сказать "не отходя от кассы". Сразу пыталась объяснить руководителю, что это невозможно или возможно, но нужно больше времени. А если уж совсем никак, то тогда старалась донести до сотрудниц, что все идеи в компании генерирую отнюдь не я, а вышестоящие. Но на самом деле, если люди настроены адекватно, то они и сами поймут это, а если нет, то ты хоть печенья им пеки, хоть на руках носи - все равно мил не будешь. Подход "делайте то и то и меня не волнует, как вы это будете исполнять" в корне неправильный и если у руководителя "все дома", то он это и сам поймет. Зачастую такое говорят, когда им не возражают, а если и делают это, то не приводят никаких аргументов. Тут нужно выработать правильную позицию: слушать обе стороны и пытаться их уравновесить. Т.е. начальник порит ерунду, типо сделай работу за пять минут или умри, а рабочие орут во все горло, что они всех на своем детородном органе вертели. Вот тут и вступаете Вы. Всегда пытайтесь вникнуть в ситуацию, получить как можно больше информации с обеих сторон. Если рабочие правы, то пусть дадут логичное объяснение, которое может устроить руководителя и докажет ему, что он неправ. Вы - адвокат, защищающий обе стороны и судья в одном лице. Ваша задача выслушать всех, проникнуться ситуацией, обработать информацию и принять решение. Будьте смелее и аргументируйте любой Ваш приказ. К Вам будут прислушиваться как рабочие, так и руководство. Поставьте себя правильно, старайтесь не давать рабочим садиться к Вам на шею, но и руководство периодически нужно опускать с небес на землю.

Доброго времени суток,прошу прощения,но стало смешно - про рабочих, это из ряда: ты ремень возьми с бляхой,чего твоя плёточка - тогда мы будем слушаться и бояться...сами намекают))) Слово "меня не волнует" - конечно лишнее здесь...одна цель,одна команда,каждый важен по-своему. Для начала предложите ознакомиться и исполнять должностные обязанности (инструкции) -под роспись,нет исполнения -докладные,штрафы...И да..напомните,что кнут и пряник -это разные вещи...возможно и зачерствевшим пряником подчивать))

Вы понимайте что вы делаете это все можно оформить в деликатно строгой форме то есть у нас короткие сроке нужно успеть и т.п.

попробуйте вести себя так, будто Вы уже супермегажестк(ий/ая) и Вам срать на их проблемы. они работать пришли, а не чаи распивать. хотя, может я даю плохой совет.

отношения с людьми? я так понял вы их так сказать "шеф" ну так показывайте, что вы "шеф" иначе вы просто потеряете авторитет среди персонала, я думаю тут выбор не велик. Либо теряете авторитет и вы для них "просто подружка на работе", либо вы для них начальник, который умеет давать четкие и ясные указания. А просто дружеские отношения можно и вне рабочее время

Выпей озверина)

не знаю

Ну попробуйте золотую середину -подобие Круглого стола короля Артура. Вы глава и у вас есть подчиненные. При этом есть обратная связь. Вопросы должны быть по делу - ЧТО надо сделать,чтобы заработало то то и то то. ЧТО для этого не хватает? КТО может это исправить? Сначала всех выслушать, а потом дать организационные распоряжения. Если начинается бедлам при этом - то тут как раз быть твердым,Вы руководитель.И помнить,что ВСЕМ мил НИКОГДА не будешь.